DİKKAT ÖNEMLİ, SATIN ALMADAN ÖNCE LÜTFEN DİKKATLİCE OKUYUNUZ !
:: Satın aldığınız her ürün, hem firmamız ve hem üretici firmanın garantisi altındadır.
:: Almış olduğunuz tekil ürünü, iade kaşullarına bağlı kalarak yedi(7) gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünü, ürün faturası ve sipariş numarınızıda içeren bir dilekçe veya iade formu ile iade ediniz.
:: Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tuttururarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız
:: Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş vesair şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez.
:: Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumuyla geri vermekle ve kullanımı söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür
:: Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması halinde, iade edilen ürün Bize ulaştığı andan itibaren on (10) gün içerisinde ürün bedeli iade edilir. Kredi kartına ürün iade bedeli bankanız tarafından 2-6 hafta arasında yapılmaktadır. Bu süre firmamızın tasarrufunda değildir. Taksitli satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından kredi kartınıza her ay artı bakiye olarak yansıtılmaktadır.
:: Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir.
:: Ürün müşteriye ulaştıktan sonra ortaya çıkabilecek arızalar için, üretici firmanın yetkili servislerine başvurulmalıdır. Firmamız aynı zamanda EPSON markalı ürünlerin Yetkili Servis Noktasıdır.
:: Yukarıdaki şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir..
:: Havale iadeleri 3 iş günü içinde yapılacaktır. Siparişinizle ilgili “İptal Edildi” uyarısı çıktıktan sonra tüm bedel kredi kartınıza veya havale yaptığınız bankanıza iade edilmektedir.
0850 840 0 801
info@metrosepet.net
