Yazıcınız artık eski performansını kaybetti sanırım. Baskılarınız daha soluk ve çıktılarınızda yatay boşluklarda çizgiler oluşuyor. Nedir bu işin sebebi ve çözümü dediğinizi duyar gibiyim.Şimdi arkanız yaslanın lütfen ve bein can kulağıyla dinleyin, anlatıyorum.
Yazıcınıza doldurduğunuz mürekkepler elektriksel bir yapıyla kağıda püskürtülür. Bu püskürtme işlem baskı kafasında yer alan nozuller (delikler) vasıtasıyla yapılır. Mürekkeplerin dolum tankından bu nozullere kadar geçen yolculuğunda olası bir sorun baskı kalitesinin düşmesine neden olacaktır.
Peki nedir bu sorunlar?
1- Muadil mürekkepler:
En can yakıcı kısım burası, çünkü piyasadan bulacağınız kimyasal yapısı dahi belli olmayan orjinal dışı bu mürekkepler tank/damper filtreleri, baskı kafası ve temizleme ünitesi dahil tüm aksamlara zarar verebiliyor. Biz servistem %100 çözüm odaklı ve garanti vererek çalıştığımız için mürekkepler dahil mürekkebin temas ettiği tüm aksamların değişmesi yönünde rapor tutmaktayız. Bu durum çoğu zaman cihaz maliyetini aşmakta ve son kullanıcı cihazını onarmaktan vazgeçmektedir. Üzücüde olsa cihaz hurdaya ayrılabilmektedir.
Her ne kadar bazı parçalar tekil olarak değiştirilerek çözülsede bu durum ilerleyen süreçte sorunun tekrarlama riskini beraberinde getirmektedir.
Ayrıca en önemli konulardan biride konuya hakim olmayan müşterilerin sanal mağazaların pazaryerlerinde buldukları daha ucuz yazıcılardır, yetkisiz satıcıların çoğunda orjinal mürekkepler orjinal kutusunda çıkartılarak sahte mürekkeple satışı yapılmaktadır. Bu gibi durumlarda cihazınızın hiçbir garantisi olmaz. Yetkisiz satıcılara ve ucuz satılan cihazlara karşı dikkatli olun lütfen.
2- Arızalı parçalar:
Bu durumda cihaz bir süre serviste misafir kalır ve detaylı teste tabi tutulur, tek tek parça testleri yapılır, bekletilerek çoklu çıktılar alınarak cihazın testten başarı ile geçmesi sağlanır. İşlemin sonunda arızalı parça tespit edilir ve müşteriden fiyat onayı alınarak cihazın onarımı sağlanır.
3- Hatalı dolum:
Özellikle giriş seviyesi cihazlarda mürekkep seviyesi kontrol devresi yoktur. Bu nedenle mürekkep seviyelerini manuel olarak yani gözle şeffaf tank üzerinden kontrol etmeniz gerekmektedir. Mürekkep tam bittikten sonra veya dolum yapılırken aşırı doldurulan mürekkep nedeniyle sürekli mürekkep besleme sistemi hava yapacaktır. Bu durum normal kafa temizleme ile düzelme sağlamaz, ancak yetkili servislerde yüksek şarj işlemi ile mürekkebin baskı kafasına tam dolumu sağlanabilir.
4- Bekletme
Bu durum en çok eğitim camiasında karşılaştığımız bir durumdur. Özellikle yaz tatillerinde 2-3 ay kullanılmayan yazıcıların baskı kafası nozullerinde kuruma(yoğunlaşma) meydana gelmektedir. Tıkanıklık dediğimiz bu durum yetkili servislerde düzenli şarj ve solusyon işlemi uygulanarak açılmaya çalışılır. Kullandığınız mürekkebin kalitesine göre başarı oranı artmakta yada azalmaktadır.
Umarım sizler için faydalı olmuştur.
Serhat.
